Boostez votre prospection et vos ventes avec notre service de télémarketing offshore.
Nos équipes qualifiées prennent en charge vos appels B2B/B2C, la prise de rendez-vous, la vente à distance (téléphonique & visio) et la fidélisation client.
Chez CM2S, nous vous proposons un service de télémarketing offshore sur mesure pour vous aider à générer plus de leads, conclure davantage de ventes et fidéliser vos clients, tout en réduisant vos coûts internes. Grâce à une équipe formée, réactive et orientée performance, nous vous accompagnons sur toutes les étapes du cycle commercial :
Nous identifions et contactons vos prospects cibles pour générer de nouvelles opportunités commerciales. Nos équipes adaptent leur discours selon vos marchés et vos objectifs.
Nos téléopérateurs planifient des rendez-vous concrets avec des interlocuteurs réellement intéressés, pour faire gagner un temps précieux à vos équipes commerciales.
Nous assurons la présentation et la vente de vos produits ou services par téléphone ou visio, avec des scripts personnalisés et orientés conversion.
Nous prenons en charge les relances, enquêtes de satisfaction et campagnes de réengagement pour renforcer la fidélité et maximiser la valeur client.
Vous envisagez d’externaliser une partie de vos services ?
Découvrez ici tout ce qu’il faut savoir sur notre fonctionnement, nos délais, nos garanties et l’accompagnement que nous proposons.
Oui. Chaque agent est formé selon vos process, vos outils CRM, vos scripts commerciaux ou supports SAV pour une parfaite intégration à votre organisation.
Absolument. Nos équipes assurent un accompagnement continu, une supervision opérationnelle et une assistance proactive, selon le service concerné.
Oui. Nous mettons en place un reporting régulier, des outils de suivi en temps réel et un interlocuteur dédié pour garantir transparence et résultats.
Réduction des coûts, accès à des équipes qualifiées, gain de temps, flexibilité et montée en charge rapide. Vous restez concentré sur votre cœur de métier.
La mise en place peut prendre entre 5 et 15 jours, selon la complexité de votre besoin. Nous gérons le recrutement, la formation et la configuration des outils nécessaires.
Restez informé de nos nouveautés, projets en cours, réussites clients et tendances du secteur de l’externalisation offshore. Suivez l’évolution de CM2S et explorez comment nous aidons les entreprises à gagner en performance, à travers nos services en télémarketing, relation client et solutions digitales.
Chez CM2S, nous sommes spécialisés dans l’externalisation de services offshore à forte valeur ajoutée, avec plus de 15 ans d’expérience, 40 collaborateurs qualifiés et une présence active dans plus de 6 pays francophones.
+ de 40 collaborateurs
+ de 15 ans d’expériences
+ de 6 pays d’interventions
