Besoin de Télémarketing ?

Boostez votre prospection et vos ventes avec notre service de télémarketing offshore.

 

Nos équipes qualifiées prennent en charge vos appels B2B/B2C, la prise de rendez-vous, la vente à distance (téléphonique & visio) et la fidélisation client.

Besoin de Télémarketing ?

Boostez votre prospection et vos ventes avec notre service de télémarketing offshore.

Nos équipes qualifiées prennent en charge vos appels B2B/B2C, la prise de rendez-vous, la vente à distance (téléphonique & visio) et la fidélisation client.

NOS SERVICES

Externalisez votre prospection et développez vos ventes

Chez CM2S, nous vous proposons un service de télémarketing offshore sur mesure pour vous aider à générer plus de leads, conclure davantage de ventes et fidéliser vos clients, tout en réduisant vos coûts internes. Grâce à une équipe formée, réactive et orientée performance, nous vous accompagnons sur toutes les étapes du cycle commercial :

Prospection téléphonique​

Nous identifions et contactons vos prospects cibles pour générer de nouvelles opportunités commerciales. Nos équipes adaptent leur discours selon vos marchés et vos objectifs.

Prise de RDV qualifiés

Nos téléopérateurs planifient des rendez-vous concrets avec des interlocuteurs réellement intéressés, pour faire gagner un temps précieux à vos équipes commerciales.

Vente à distance

Nous assurons la présentation et la vente de vos produits ou services par téléphone ou visio, avec des scripts personnalisés et orientés conversion.

Fidélisation client

Nous prenons en charge les relances, enquêtes de satisfaction et campagnes de réengagement pour renforcer la fidélité et maximiser la valeur client.

Questions fréquentes

Vous envisagez d’externaliser une partie de vos services ?


Découvrez ici tout ce qu’il faut savoir sur notre fonctionnement, nos délais, nos garanties et l’accompagnement que nous proposons.

Vos téléopérateurs sont-ils formés à nos outils ou scripts ?
Offrez-vous un support technique après la mise en place ?
Puis-je suivre les performances de l’équipe externalisée ?
Quels sont les avantages concrets de l’externalisation offshore ?
Combien de temps pour mettre en place un service externalisé ?

découvrez notre société

Pourquoi choisir CM2S ?

Chez CM2S, nous sommes spécialistes de l’externalisation de services offshore à forte valeur ajoutée. Notre mission : aider les entreprises à optimiser leurs coûts tout en améliorant leur performance opérationnelle.

Avec plus de 15 ans d’expérience, nous avons bâti notre crédibilité sur un savoir-faire solide, un engagement constant et une rigueur reconnue.

Nos domaines d’intervention

Notre équipe de 40 collaborateurs qualifiés intervient sur quatre pôles d’excellence :

  • Agence Web & Marketing Digital
    Stratégie digitale, création de sites web, SEO, réseaux sociaux, automation marketing… Nous vous accompagnons pour renforcer votre visibilité et développer votre activité en ligne.
  • Call Center & Relation Client
    Service client multicanal, télémarketing, prise de rendez-vous BtoB et BtoC : nous garantissons une expérience client irréprochable.
  • Service Technique & Support IT
    Assistance technique, support utilisateur, gestion d’incidents : nous assurons la continuité et la fiabilité de vos services.
  • Externalisation & Performance Opérationnelle
    Gestion back-office, optimisation des processus, pilotage par KPI : nous transformons votre externalisation en levier de performance.

Une expertise internationale

Présents dans plus de 6 pays francophones, nous maîtrisons les exigences des marchés locaux et internationaux. Nos processus structurés, nos outils digitaux performants et notre pilotage par indicateurs de performance (KPI) nous permettent de garantir des résultats mesurables et durables.

Faites le choix d’un partenaire fiable

Choisir CM2S, c’est s’appuyer sur un partenaire engagé, capable de transformer l’externalisation en véritable levier de croissance.